★ ONLINE ERPII维修管理系统
■ 系统概述：
ONLINE ERPII维修管理系统以管理企业产品售后服务的整个维修过程，在数据的处理过程中跟踪被操作企业产品的维修状态，使企业产品维修的业务数据的完整性、准确性更高，有效避免了错误数据的产生，提高企业产品维修质量。
■ 功能说明
◆ 维修资料理
在维修业务流程顺畅运行的初始，必须要先设定维修产品所要使用到的维修材料、维修配方和安装配方，在配方中可以设定好对应产品所要用到的材料用量、成本等等详细的物料配方资料，再针对不同类型的产品设定保修策略，即产品的保修有效日期和要保修的是哪些零部件等保修策略条件，然后根据产品保修策略建立产品保修卡，客户通过厂商提供的保修卡才可以使用到产品维修服务。
◆ 安装流程
当客户所购买的产品需要进行安装工程时，对于安装工程的进度跟踪和安装材料的耗用所产生的费用可以通过[安装流程]模块来管理。
根据客户的销货单转入来生成安装申请单，在安装申请单中可选择预先设定好的安装配方，输入安装产品所需的安装材料数量和金额等。由安装申请单转入生成非生产领料单，安装人员凭着安装申请单单到仓库领用安装材料，从而减少安装材料库存量，当安装工程完工后，安装人员可以登打完工单，结束安装工程。 而录入了完工单后，由完工单的安装材料费用会产生立帐应收金额。
◆ 客户自修
当客户对于故障的产品只需购买厂商的维修材料进行自已维修而不需厂家维修时，可以通过[客户自修]模块来管理。
根据客户产品保修卡登打维修申请单，在维修申请单中要选择维修流程为客户自修，并填写需要的维修材料，再转客户维修单，对维修材料生成受订量，最后通过登打销货单会减少维修材料库存量和对维修材料费用产生立帐应收金额。
◆ 外派维修
当客户所购买的产品需要上门到府维修时，厂商要派人员外出维修，对于维修的进度和物料的领用可以通过[外派维修]模块来管理。
根据客户产品保修卡登打维修申请单，在维修申请单中要选择维修流程为外派维修，由维修申请单转入生成外派维修单，选择维修配方输入要使用到的维修材料，维修人员根据外派维修单上面的维修材料到仓库领料，生成非生产领料单，减少维修材料库存量。当维修完工后，维修人员可以登打完工单，结束外派维修。而录入了完工单后，由完工单的维修材料费用会产生立帐应收金额。
◆ 厂内维修
当客户所购买的产品需要收回厂家进行维修时，对于维修的进度和物料的领用可以通过[厂内维修]模块来管理。
根据客户产品保修卡登打维修申请单，在维修申请单中要选择维修流程为厂内维修，要对维修产品进行收件入库，由维修申请单转入生成收件单， 对收入的维修产品进行入库记录。接着相关人员要登打送修单，对送修产品产生受订量，再由送修单转入生成维修单，维修人员在维修单中选择相应的产品维修配方或故障配方输入需要的维修材料，凭着维修单到仓库进行维修材料领料，生成生产领料单，从而减少维修材料库存量。维修完工后登录完修缴库单，增加维修产品的库存量。最后由送修单转入生成销货单，对维修产品进行销货，销货单会减少维修材料库存量和对维修材料费用产生立帐应收金额。
◆ 维修检验
对于厂内维修的完修产品需要检验才能交货那么可通过[维修检验]模块进行检验管理。
根据完修的维修单转入生成维修送检单，对完修产品进行送检，产品检验完毕后要登打维修检验单，对于检验合格的产品可转完修缴库单，对完修产品进行入库。而对于不合格的产品可转异常通知单再作异常后续处理，异常处理方式有报废、重开维修单、强制缴库。维修检验中有提供详细的维修送检、维修检验明细表和统计表以供数据分析、查询。 
